​Condizioni di Utilizzo

  1. Responsabilità
    Salatiello parrucchieri non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito https://salatielloparrucchieri.it/ , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Salatiello Parrucchieri.
  2. Informazioni Tecniche
    Le informazioni tecniche sui prodotti inserite nel sito Internet di https://salatielloparrucchieri.it/, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Salatiello Parrucchieri , pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Le immagini sono puramente indicative, farà fede il titolo del prodotto.

Le informazioni relative ai prodotti fornite sul sito https://salatielloparrucchieri.it/  sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Salatiello Parrucchieri. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni, le immagini anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

  1. Disponibilità Prodotti
    Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Salatiello Parrucchieri non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
  2. Rischio e Proprietà
    La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via email o raccomandata a.r.,o pec a emailpec@pec.it . Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro tre giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo email o raccomandata a.r. o pec. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
  3. Ordini
    Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet sul sito https://salatielloparrucchieri.it/ . Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
    Ordini multipli effettuati separatamente non verranno uniti in un unica spedizione; qualora si volesse acquistare più di un articolo bisogna farlo con un unico ordine.
    Facciamo presente che per tutti gli ordini che pervengono dalle ore 14.00 in poi, non è garantita l’elaborazione del pacco entro lo stesso giorno.
  4. Modifiche ordini e Richieste di annullamento

Vi ricordiamo che siamo molto veloci a preparare il vostro ordine e che utilizziamo corrieri espressi, questo significa che non possiamo effettuare modifiche una volta che l’ordine è stato trasmesso (modifica indirizzo di consegna, metodo di pagamento, prodotti acquistati, ecc…).

L’ordine può essere annullato se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente. Si consiglia di contattare il servizio clienti telefonicamente, per avere una conferma immediata.
Se al momento della richiesta di annullamento dell’ordine, il medesimo risulta già affidato al corriere, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso e rispedire la merce a proprie spese.

  1. Prezzi
    Tutti i prezzi inseriti nel sito https://salatielloparrucchieri.it/  nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
  2. Pagamenti
    Le merci fornite dovranno essere pagate con Carte di Credito, Paypal. Diverse condizioni dovranno essere concordate in forma scritta con Salatiello Parrucchieri
  3. Costi di Spedizione
    Per avere maggiori informazioni sui costi di spedizione consultare la sezione dedicata.
  4. Resi e rimborsi
    L’ obiettivo di Salatiello Parrucchieri è garantire sempre la completa soddisfazione del Cliente, per ogni suo acquisto effettuato.
    Ai sensi dell’articolo 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito https://salatielloparrucchieri.it/  entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento dell’ordine.
    Una volta che Salatiello Parrucchieri riceverà la merce e controllerà la perfetta integrità della stessa, la suddetta società provvederà ad effettuare il rimborso entro e non oltre 30 giorni.
    Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti un’email al seguente indirizzo: salatiello@globelife.com  una comunicazione contenente:

• l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
        • il numero d’ordine oggetto del rimborso;
        • i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario o contrassegno.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti sigillati che non si prestino ad essere sostituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Pertanto, i prodotti restituiti dovranno essere:
correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
i prodotti cosmetici non dovranno essere aperti o utilizzati, senza manifesti segni di uso. Essi cioè non dovranno recare traccia di nessun tipo di utilizzo  e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Per il reso di apparecchi elettronici, prima di accettare il reso, si riserva la facoltà di chiedere delle foto per dimostrare la perfetta integrità dell’articolo che si vuole rendere.
Una volta che Salatiello Parrucchieri riceverà la merce e controllerà la perfetta integrità della stessa, la suddetta società provvederà ad effettuare il rimborso entro e non oltre 30 giorni.
Per la restituzione e la spedizione del prodotto il Cliente è libero di utilizzare un corriere a propria scelta, di cui ne sosterrà i costi.
Il cliente dovrà effettuare tale spedizione entro quattordici giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso, e spedire la merce a:

Salatiello Parrucchieri
Viale Armando Diaz 16, 80012 Calvizzano (Napoli)

  1. Note importanti
    Le spese di trasporto per la restituzione dei prodotti e la responsabilità della merce, per danni, furto e smarrimento durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del Cliente.
    In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Salatiello Parrucchieri n provvederà ad una comunicazione al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, consentendo al consumatore di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto.
    La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
  2. Reclami
    In caso di errore nell’ordine o nella spedizione, è possibile richiedere il cambio o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
    Se il prodotto ricevuto non è conforme a quello ordinato, è possibile chiedere il cambio gratuito con il prodotto desiderato.
    Il prodotto inviato erroneamente verrà ritirato a spese di Salatiello Parrucchieri
    Il cliente dovrà fare una richiesta per email all’indirizzo salatiello@globelife.com , preparare il prodotto da restituire con un pacco, integro e bene imballato, ed inviarlo al seguente indirizzo
    Salatiello Parrucchieri Viale Armando Diaz 16, 80012 Calvizzano (Napoli)

Salatiello Parrucchieri  non accorda rimborsi o sostituzioni per i prodotti che abbiano provocato una reazione allergica. Se il Cliente avverte una reazione allergica dall’uso del prodotto Lo invitiamo a cessarne immediatamente l’utilizzo. Salatiello Parrucchieri non è responsabile per le reazioni allergiche provocate dai prodotti in quanto il Cliente dovrebbe essere a conoscenza dei prodotti o degli ingredienti ai quali è allergico.
Per maggiori informazioni o per ricevere assistenza è possibile scrivere a salatiello@globelife.com .

  1. Resi apparecchi elettronici
    Qualora si desideri rendere un prodotto elettrico ricordiamo la garanzia in essere
    2 anni di garanzia per i privati.
    1 anno per acquisto con partita iva.

Spedizioni e consegne

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti da Salatiello Parrucchieri
In caso di furto/smarrimento Salatiello Parrucchieri si impegna a trovare una soluzione ed eventualmente ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Salatiello Parrucchieri non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Le merci fornite dovranno essere pagate con Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario anticipato o Contrassegno (in contanti solo per l’Italia).

I prodotti acquistati sul sito https://salatielloparrucchieri.it/ saranno consegnati in tutta Italia entro 7 giorni lavorativi (eccetto per Sicilia, Sardegna in cui la consegna è prevista entro 10 giorni lavorativi) dalla ricezione e dal pagamento dell’ordine.

Per ricevere i prodotti velocemente e comodamente e per evitare che la vostra spedizione subisca dei ritardi per motivi di giacenza, consigliamo di indicare l’indirizzo dove trascorrete la maggior parte della giornata (ad es. luogo di lavoro) oppure dove vi sia una persona di fiducia che possa ritirare il vostro pacco.

In tal caso è necessario indicare, oltre alle vostre generalità, il nome del luogo di consegna o il nome della persona incaricata a ritirare il vostro pacco.
Inoltre, per una consegna precisa e puntuale, consigliamo di indicare sempre un recapito di cellulare funzionante.

Nonostante queste indicazioni, se la vostra spedizione andrà in giacenza per qualsiasi motivo,  Salatiello Parrucchieri sarà a vostra disposizione per poter dare nuove istruzioni di consegna al corriere.

Apertura giacenza

La giacenza si apre in caso di:
– indirizzo errato (esempio manca il civico)
– indirizzo sconosciuto (esempio: non è indicato il cognome sul citofono)
– spedizione rifiutata
– contrassegno rifiutato/non disponibile
– non ordinato

In caso di assenza del destinatario al primo passaggio, si attiva il servizio Flex Delivery. Il destinatario è costantemente aggiornato sullo stato di avanzamento della spedizione. Tramite un link inviato via email può accedere a un’area gestionale, sia prima che dopo il tentativo di consegna, dove potrà scegliere fino a sei opzioni di personalizzazione.

Due opzioni vengono attivate fin da subito e in modo automatico:

  • Modifica la data prevista per la consegna: il destinatario può scegliere una nuova data di consegna.
  • Scegli un punto di ritiro tra Sede GLS e GLS Parcel Shop: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione presso una Sede GLS o GLS Parcel Shop che fanno parte dell’area di competenza della Sede che raggiunge l’indirizzo di destinazione originale

Altre quattro opzioni sono disponibili e vengono attivate solo se lo richiedi alla tua sede:

  • Indica un indirizzo di proprio. consegna alternativo: il destinatario può indicare un indirizzo di consegna alternativo al
  • Indica un luogo sicuro per la consegna: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione sicuro (giardino, garage, balcone) presso lo stesso indirizzo di consegna.*
  • Autorizza la consegna al vicino di vicino di casa: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione ad un vicino di casa
  • Rifiuta la consegna: il destinatario può decidere di rifiutare la spedizione.

*la consegna verrà effettuata da GLS senza raccogliere la firma.

Ovviamente, non ci è possibile fornire garanzia circa i tempi di consegna in quanto ci sono molte variabili che incidono su queste tempistiche molte delle quali non sono imputabili ad Salatiello Parrucchieri (ad es. scioperi, eventi atmosferici, festività particolari ecc..). Quindi se questi tempi non saranno garantiti il cliente non potrà pretendere risarcimenti.


IMPORTANTE! Per tutti gli ordini che pervengono dalle ore 14.00 in poi, non è garantita l’elaborazione del pacco entro lo stesso giorno. 

Costi di Spedizione

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SPEDIZIONI PER PRIVATI

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ITALIA

SPESE DI SPEDIZIONE

5 euro



SPEDIZIONI INTERNAZIONALI CON DOGANA
Per tutti gli ordini provenienti da paesi aventi dogana, le eventuali spese doganali, tasse e dazi d’importazione saranno addebitati al cliente una volta che la consegna arriva a destinazione e attraversano la dogana di competenza. Tutti i costi derivanti da queste operazioni saranno addebitati alla persona che riceverà la consegna. Salatiello Parrucchieri non è in grado di comunicare in anticipo né è responsabile di eventuali costi aggiuntivi derivanti da queste operazioni o eventuale documentazione richiesta in quanto le spese/pratiche doganali variano molto da paese a paese.
Vi suggeriamo quindi di contattare il vostro ufficio doganale prima di effettuare l’ordine affinché siate informati di eventuali costi e non resterete sorpresi al momento della ricezione dell’ordine.